Ingénieur américain, 40 brevets, a gravi tous les échelons de l’entreprise. Il s’est intéressé à la façon de travailler : comment le rendre le plus efficace possible, éviter le gaspillage, les pertes de temps. Il a élaboré l’OST (organisation scientifique du travail) : le plus efficace, le plus valorisant, le moins pénible possible. Il organise une répartition

En tant que courant d’inspiration pragmatique, l’interactionnisme symbolique est né avec l’école de Chicago. Le terme a été forgé par Herbert Blumer en 1937, cette approche a tendance à affirmer la prépondérance de l’acteur vis-à-vis du système culturel. Elle affirme que : les conduites des acteurs s’ajustent mutuellement aux attentes de rôle. Ainsi, les notions de culture et de socialisation sont moins importantes de celles d’interaction, de jeu de rôle, d’échange et de Co-construction en conséquence, dans la société globalement comme en entreprise les acteurs jouent des rôles, s’ajustent aux interactions même s’ils empruntent un système symbolique de base.On sait que l’école de Francfort par son penchant (tendance) philosophique et élitiste dénonce fortement la culture industrielle et ses dérivés. Cette approche incrimine l’industrie (usine, entreprise) au nom de l’attachement à la culture cultivée. En partant donc de cette approche, on peut considérer que l’entreprise en tant que composant du système capitaliste est incriminée, la culture d’entreprise comprise.